写于 2018-11-21 11:11:06| 千赢国际注册| 奇闻
2017年初,Yelp收购了一家名为Turnstyle Analytics的加拿大公司,该公司为当地企业提供免费WiFi和电子邮件营销服务。该公司帮助当地企业为客户建立清单和再营销;它还具有在线到离线匹配和归属功能。 Turnstyle更名为Yelp WiFi,最近与加拿大餐厅连锁店Jack Astor's Bar&Grill完成了离线归因测试。该计划旨在衡量Yelp广告曝光对离线餐馆访问的影响。在2017年7月期间,Yelp跟踪了广告对Jack Astor的访问和购买的影响。 Yelp为未点击广告的曝光用户和点击用户的30天归因窗口使用了为期一天的归因窗口。 Yelp没有使用单独的客户交易数据来计算ROI,而是使用了Jack Astor提供的平均票价和表大小数据。已注册Yelp用户的电子邮件地址与提供的电子邮件地址相匹配,以访问餐馆中的访客WiFi。鉴于这种方法,一些看过广告并进入Jack Astor的用户可能没有被跟踪,因为他们没有使用WiFi。或者他们可能使用不同的电子邮件地址来访问WiFi。在为期一个月的测试中,大约有12,500名Yelp用户(主要是移动用户)看到了广告。 Yelp表示,在Yelp广告上花费的每1美元,Jack Astor的收入为110美元。该公司还报告称,超过30%的客户是Jack Astor的新客户。除Yelp WiFi和其他分析外,该公司还运行一项名为Yelp Cash Back Rewards的忠诚度和购买激励计划,该计划捕获离线交易(由Empyr提供支持)。调查数据表明,小型企业(SMB)通常不知道他们从数字广告中获得的投资回报率。虽然过去几年企业可以使用在线到离线的访问数据和分析,但这些工具大多无法供SMB使用。 (另一家名为Zenreach的公司为中小企业提供类似的访客WiFi和电子邮件营销功能。)谷歌和Facebook也一直在大量投资于位置分析和离线归因,但主要是关注企业和大型代理商。但是,这些离线归因功能将在短期内更广泛地供SMB使用。这是不可避免的。 “归因是我们关注的焦点,”Yelp的联合创始人之一克里斯吉尔平说道。然而,Yelp表示,此时它“没有什么可以宣布的。”然而,考虑到这项测试的积极成果以及此类数据对中小企业的固有吸引力,我怀疑我们将看到引入离线归因来自Yelp在不远的将来。